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客户来电要邮寄资料,但资料未找到?

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周旭
周旭服务年限:5客户评分:4.8 /5.0

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先询问客户需要邮寄的资料明细,如果是报表之类的可以重新打印或者邮件发送给客户。如果是其他原件类的资料,需要与客户确认交接给我们的相关记录,告知客户我们需要安排时间进行查找,根据记录在内部查找。

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